Trabzon'da turizm sektörü, denetim eksilikleri ve yetersiz koordinasyon nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya devam ediyor. Araç kiralama hizmetlerinden kaynaklanan müşteri şikayetleri, son veriler doğrultusunda %70 oranında artış gösterdi. Trabzon Ticaret ve Sanayi Odası Meclis Üyesi Bahattin Çelik, bu durumu kentin turizm dinamiklerini olumsuz etkileyen temel etkenler arasında sıraladı.
Denetim Eksikliği ve Kalite Sorunları
Bahattin Çelik, Trabzon'daki turizm faaliyetlerinin sadece işletmeleri değil, genel olarak ekonomik yapıyı etkilediğini belirtti. Denetimlerdeki eksiklik, sundukları hizmet kalitesinin düşmesine yol açarak bu durumun şehir genelinde olumsuz bir etki yarattığını vurguladı. TTSO'nun 12’nci Meslek Komitesi'nin son turizm toplantısında paylaşılan dönütlerde, araç kiralama sektöründen gelen şikayetlerin sayısındaki artış dikkat çekti. Çelik, sahadaki düzenlemelerin yetersizliğini dile getirerek, sosyal güvenlik kaydının bulunmayan işletmelerin ve kontrolsüz varlıkların turizm kalitesini nasıl etkilediğini açıkladı.
Kayıtdışı Faaliyetler ve Ekonomik Riskler
Bahattin Çelik, denetim eksikliğinin yanı sıra, kurallara uygun çalışan firmaların dahi bu belirtilen olumsuz durumdan etkilenmekte olduğuna dikkat çekti. Araç kiralama sektörünün yüksek yatırım tutarları gerektirdiğini aktaran Çelik, geniş filoların oluşturduğu ekonomik risklerin altını çizdi. Turizm sezonunun yalnızca birkaç ay geçmesi, kalifiye personelin istihdamını zorlaştırmakta ve bu durum turizm hizmetlerinde niteliği tehlikeye atmaktadır. “Eğer turizm sektörü durursa, bütün yüzler Trabzon halkına dönecektir” diyen Çelik, sektördeki çalkantının tüm kenti nasıl etkileyebileceğini ortaya koydu.
Turizmin Ekonomik Etkisi ve Kamu Bilinci
Çelik, turizmin sadece otel ve restoranlar ile sınırlı olmadığını, aynı zamanda gıda, ulaşım, temizlik ve inşaat sektörleri gibi birçok alana da katkı sağladığını dile getirdi. “Turizm bacasız sanayidir. Eğer bu sektör duraksarsa yalnızca turizm sektörü profesyonelleri değil, tüm Trabzon ekonomisi etkilenir” sözleriyle, sektörün ne denli önemli olduğunun altını çizdi. Bu nedenle kamu kurumları ve halkın sürece karşı daha bilinçli bir tutum sergilemesi gerektiğini belirtti.
Uzungöl Örneği ve Etkinliklerin Önemi
Trabzon'da düzenlenen çeşitli organizasyonların ekonomik katkısını ele alan Bahattin Çelik, Uzungöl Festivali'nin önemli bir örnek olduğunu ifade etti. Uzungöl gibi doğal güzelliklerde benzer etkinliklerin düzenlenmesi, turizm potansiyelinin artırılmasına yardımcı olabileceği görüşünü savundu. Çelik, turistlerin her zaman lüks ve pahalı beklentilere sahip olmadığını vurguladı ve bu tür etkinliklerin hem konuklar hem de yerel halk için cazip olabileceğine dikkat çekti. Bu festivallerin, hem turizm hem de kent ekonomisi açısından fayda sağlaması mümkün görünmektedir.
Basın ve sosyal medya platformlarında yayımlanan kontrolsüz olumsuz içeriklerin Trabzon'un imajına ciddi zararlar verdiğini ifade eden Çelik, bu durumun özellikle yurt dışındaki algının biçimlenmesinde önemli bir rol oynadığını vurguladı. Çelik, Körfez ülkelerinin Trabzon için kritik bir pazar oluşturduğunu hatırlatarak, bu nedenle tanıtım çalışmalarının daha etkili bir şekilde yürütülmesi gerektiğinin altını çizdi. Trabzon'un potansiyelini en iyi şekilde yansıtabilmek için işbirliği yapmak şart.
Birlikte Harekete Geçmenin Önemli Adımları
Çelik, şehir tanıtımında daha etkili olabilmek için TTSO, TÜRSAB, yerel yönetimler ve kamu kurumlarının ortak bir strateji geliştirmesi gerektiğini belirtti. Bu dört önemli aktörün bir araya gelerek Trabzon’un tanıtımında daha ileri adımlar atabileceğini ifade eden Çelik, özellikle uluslararası düzeyde etkinliğin artırılmasının önemini vurguladı. Trabzon’un tanıtımının sadece yerel düzeyde değil, global bir perspektifle ele alınması gerektiğine dikkat çekti.
Sosyal Medya ve Basının Etkisi
Sosyal medya ve basının şehirlerin imajlarını şekillendirmede büyük bir rol üstlendiğini dile getiren Çelik, bu mecralarda yayımlanan olumsuz haberlerin yayılma hızının oldukça yüksek olduğunu kaydetti. Bu nedenle şehirlerin kendilerini geliştirirken aynı zamanda bu tür olumsuz etkilere karşı da tedbir almaları gerektiğini vurguladı. Özellikle Trabzon gibi turizme yoğun olarak bağımlı şehirlerde, bu konuda atılacak adımların çok daha strategik ve planlı olması gerektiğini belirtti.
Gelecekteki Tanıtım Stratejileri
Çelik, Trabzon’un tanıtımını güçlendirmek için gelecekteki stratejilerin daha profesyonel bir çerçevede belirlenmesi gerektiğini ifade etti. Uzun vadeli hedeflerin belirlenmesi, yerel ve uluslararası düzeyde işbirlikleriyle artırılması gerektiğini önerdi. Geçmiş deneyimlerin ve güncel verilerin analiz edilerek, tanıtım kampanyalarının oluşturulması gerektiği üzerinde durdu. Bu kapsamda, dijital pazarlama tekniklerinin de etkin bir biçimde kullanılmasının şart olduğunu dile getirdi.
